LINE公式アカウントを試験的に始めてみました！

税理士法人YFP　営業部の越尾です。

今やユーザー数9,000万人！日本国内のスマートフォンにはほぼほぼダウンロードされているそうですね。
そんなLINEですが、既にご存知のかたもいらっしゃるかと思いますが、LINEには公式アカウントというものがあります。
LINE公式アカウントはLINE for Buisinessというサービスの中で作成することが出来ます。

通常の個人で使う場合は、電話番号１つに付き、一人がログイン出来る仕様になっていますが、公式アカウントでは複数名が運営者としてログインすることが出来ます。
弊社もそうですが、ビジネスで使う場合はチームで行う場合も多いかと思いますので、

さらにいうと、LINE公式アカウントはスマートフォン不要です。すべてパソコンで操作することが出来ます。

もちろんビジネス向けなので、全て無料！とは行かず、１ヶ月間で1,000チャットまでは無料でチャットすることが出来ます。
それ以上を使いたい場合は月額5,000円～になります。

かなり便利だなーと感じるのですが、LINE公式アカウントで、LINEコールという電話サービスも付けておくと、お客様は無料で電話することが出来ます。
ふむ・・・最近は電話代も安くなったとはいえ、通話無料は少しハードルも下がるかもしれん。

今やメールよりも身近なコミュニケーションツールになりつつあるLINEですので、BtoCをやってる人は公式アカウントについて知っておいても損はないかと思います。
LINE for　ビジネスも成長過程でしょうし、弊社のLINEとの親密度もまだまだ低いので、もっと研究して、弊社とお客様をつなぐツールに…更には弊社のお客様がお客様と繋がるサポートができるようになれればと思います。