こんにちは、税理士法人YFPクレア 越尾です。
マナーって難しい！
営業をしているとお客様と沢山接する機会があり、今までも沢山学ばせて頂くことがありました。
税理士法人YFPクレアに勤め始めて、若手経営者塾が始まって、
お客様への心遣いとして何が正解なのか…
一番の悩みが、交流会の際のビールの泡問題です。
お客様やゲスト講師の先生に一番にビールをお渡しした方がいい！
というが通常の考え方かと思いますが、生ビールのため、バラバラとビールが出てくるので
最初にお渡しした方は、段々ぬるくなってきますし、ビールの泡も消えていく。
ビールは泡があった方が断然おいしい。
というか、日本のビールは日本の風土に合わせた結果、ビールの泡ありきでコクとキレを重視した設計になっています。
泡にはビールの苦みの成分が多く含まれ、スッキリとした味わいにするためにはビールの泡は必要です。
だがしかし、ビールの泡にはいくつか弱点があるのですが、その一つが油です。
油がついた口で飲むたびに少量ずつがグラスに移り、泡が消える原因になります。
また、ちゃんとグラスが洗えていないと、油が残っている為、みるみる間に泡が消えていきます。
そういう居酒屋に行くたびに、「あーちゃんと洗えてないんだな…」と分かってしまうとちょっとツライ（笑）
さて、話を戻します。
お客様やゲスト講師の先生に先にビールをおつぎするべきか、
泡がなくなるのを知っているなら、先に弊社スタッフが受け取って、
後から来た新鮮な泡のビールをお客様にお渡しするべきか…
これ、どなたか、答えを知ってる方いらっしゃいませんかね？
やはりここは、お客様には泡が残っているおいしいビールをお渡ししたいので
後から来たものをお渡しさせて頂くのでもよろしいでしょうか？
とヒヤリングさせて頂くことが必要なのでしょうか…
これを私が言われたら、「どーでもいいよ！」と言いそうなんですよ。
いや、ビールには泡があってほしいけど、その場では「大丈夫ですよ」というのがマナーと
思ってしまうから、本音は「やっぱりビールには泡が必要よね！」とは言えない（笑）
３０歳過ぎても、まだまだ相手への思いやりが不足しているな…と反省しつつ
答えがなかなか出ないマナーの問題でした。
もし、ご存知の方がいらっしゃいましたら、こっそり教えてください＾＾
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